Versand
Versandbedingungen
Liefergebiet
BurgFein liefert innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union.
Ob eine Lieferung an die gewünschte Lieferadresse möglich ist, wird während des Bestellvorgangs angezeigt.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt derzeit grundsätzlich mit DHL.
BurgFein behält sich vor, in Einzelfällen einen anderen geeigneten Versanddienstleister einzusetzen, sofern dies für die ordnungsgemäße Zustellung erforderlich oder zweckmäßig ist.
Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 6,50 Euro.
Ab einem Warenwert von 70,00 Euro erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Für Lieferungen in andere Länder der Europäischen Union gelten die im Bestellvorgang jeweils ausgewiesenen Versandkosten.
Zusätzliche Inselzuschläge werden von BurgFein nicht berechnet.
Versandzeit
Lagernd verfügbare Ware wird in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Vertragsschluss beziehungsweise nach Zahlungseingang versendet, sofern bei der jeweiligen Zahlungsart eine Vorauszahlung erforderlich ist.
Die Versandzeit bezeichnet den Zeitraum bis zur Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister. Die anschließende Transport- und Zustellzeit richtet sich nach dem jeweiligen Versanddienstleister und dem Liefergebiet.
Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht unmittelbar verfügbar sein oder sich der Versand verzögern, erfolgt eine entsprechende Information.
Versandtage
Der Versand erfolgt grundsätzlich an den vorgesehenen Versandtagen Montag bis Freitag.
An Sonn- und gesetzlichen Feiertagen erfolgt kein Versand.
Abweichungen können sich insbesondere durch Feiertage, außergewöhnlich hohes Bestellaufkommen oder betriebliche Erfordernisse ergeben.
Kühlversand
Ein gesonderter Kühlversand ist derzeit nicht vorgesehen.
Es werden ausschließlich Produkte angeboten, die entsprechend ihrer jeweiligen Lager- und Versandanforderungen mit dem vorgesehenen Versandverfahren versendet werden können.
Teillieferungen
BurgFein behält sich vor, eine Bestellung in mehreren Sendungen zu liefern, sofern dies im Einzelfall sinnvoll und für den Kunden zumutbar ist.
Werden Teillieferungen durch BurgFein veranlasst, entstehen dem Kunden hierdurch keine zusätzlichen Versandkosten.
Nicht zustellbare oder nicht angenommene Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden fehlerhaft angegebenen Lieferadresse, einer Nichtannahme oder einer nicht rechtzeitig erfolgten Abholung nicht zugestellt werden und wird die Ware an BurgFein zurückgesendet, kann für einen erneuten Versand eine weitere Versandkostenpauschale berechnet werden.
Dies gilt nicht, wenn der Kunde die fehlgeschlagene Zustellung nicht zu vertreten hat.
Abholung
Eine Abholung von Bestellungen ist grundsätzlich nur nach vorheriger Rücksprache und ausdrücklicher Bestätigung durch BurgFein möglich.
Anfragen zur Abholung können per E-Mail an info@burgfein.de gerichtet werden.
Eine unangekündigte Abholung ist nicht möglich.
Transportschäden
Sollte eine Sendung sichtbar beschädigt eintreffen, wird darum gebeten, den Schaden möglichst unmittelbar zu dokumentieren und BurgFein zeitnah unter info@burgfein.de zu informieren.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
Stand: September 2026